2016年11月13日、11月20日下午，寶雞高新總公司下屬高新人力資源公司組織開展金融機構商務禮儀、公文寫作專業(yè)知識培訓。培訓中主講教授運用豐富的實踐案例，采用圖文并茂的形式，從商務形象的塑造、商務溝通技巧、商務魅力交往、商務行為等多個方面生動地為大家講授了商務禮儀知識。主講教授還與學員積極互動，邀請學員展示學習成果并糾正不足之處，使學員更加清楚的了解到商務活動中的著裝準則、禮儀規(guī)范、交流用語、溝通技巧、行為禮儀等技能，同時也更加深刻地認識到商務禮儀的重要性，為日常社會交往和商務交流提供了指導和幫助。最后，馮教授還對大家進行了公文寫作相關知識培訓，培訓內(nèi)容包括公文寫作基本知識、寫作方法、處理規(guī)范等，對公文的文種、特點及寫作要領也進行了系統(tǒng)講解，切實提升學員公文寫作素養(yǎng)。